Modulo di contestazione

Nome Azienda (richiesto)

Responsabile Azienda (richiesto)

Città (richiesto)

E-mail (richiesto)

Telefono

Cellulare

Fattura N° (richiesto)

Merce consegnata il giorno (richiesto)

Agente commerciale Caporalplant (richiesto)

TIPOLOGIA DEL PROBLEMA (richiesto)

Qualità delle pianteTrasportoMalattia o presenza di insettiAltro

1 - Contesto la qualità del prodotto perchè:
Chioma non omogenea al vasoPianta defogliataFioritura avanzataPianta bruciataScarsa fiorituraAltezza non corrispondente al listinoFoglie gialle o macchiateForma imperfetta della piantaAltro

2 - Contesto il prodotto perchè:
Tipologia diversa rispetto all’ordineQuantità diversa rispetto all’ordineColore diverso del fiore rispetto all’ordineForma della pianta differente rispetto all’ordinePrezzo differente rispetto all’ordineVaso differente rispetto a quello ordinatoAltro

3 - Contesto il trasporto perchè:
Cella frigo inttivaCarrelli cadutiQualità compromessa per ritardo nella consegnaQualità compromessa per temperatura cella frigo inadeguataAltro

4 - Presenza di parassiti o malattie:
FUNGHI:
Botrite (marciume del fiore)Marciume del fruttoMal bianco (Oidio)Marciume radicaleAltro
PARASSITI:
AfidiRagnettoMosca biancaCoccinigliaVermiAltro

Come preferisci recuperare il disagio?
Rimborso immediatoRimborso a scadenzaStorno nella prossima fornitura

ATTENZIONE! Vi preghiamo di allegare una foto (in formato .jpg, png o .zip) per ognuno dei prodotti contestati. Verranno infatti prese in considerazione solo ed esclusivamente le piante contestate tramite documentazione fotografica.

Aggiungi foto:

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